杭州萧山的沈女士反映，前几天她和外孙女坐电梯时，突然发生了意外被困在了电梯里。电梯不断地发出响声，还伴随着震动，把沈女士吓得不轻，然而多次按电梯里的报警按钮，却始终没人回应，最后还是打电话给老公，让老公通知的物业叫人来把她们救了出来，对此沈女士很不满意。

沈女士说，当时她抱着外孙女坐电梯回家，但是电梯却出现了异常。在四楼顿了一下，然后在十一楼顿了一下，最后又在十三楼停了下来，就这样一路“蹦蹦蹦”的上到十三楼，整个电梯都在震动，把她吓坏了，沈女士还说”电话都不会打了“。去按电梯里的紧急报警按钮却始终没有人回应，而且电梯里有监控，物业那边应该可以看到她的这种情况，却始终没有一个人来。后来沈女士打电话给丈夫，让丈夫通知物业来救她们，最后是小区保安带着电梯维修人员一起过来将她们救了出来。

小区的电梯装有云梯系统，通过小区监控可以看到，沈女士八点五十三分进入电梯，中途有多次按救助按钮的动作，但是一直没有人回应。最后物业保安和电梯维修人员赶来将她们救出来时已经是九点二十三分了。记者现场试了一下这部电梯的紧急通话按钮，没过几秒就有人回应了。

那么既然电梯求助按钮正常的，为什么当初她求助时没人回应呢？对此物业公司的一位保安队长说，那天是没有接到电梯的报警电话，不知道怎么出了故障。而当场测试单元的两部电梯，电话都是可以打通的。沈女士看了现场测试，证明了电话现在是没问题的。不过沈女士还是很不满，认为当时没人接电话是物业玩忽职守。对此保安队长说，他们确定电话没人接，但是不确定电话有没有响，如果响的话他们肯定会接的，因为当时安保室人都在场。

这样的解释难以让沈女士接受，对此保安队长说，小区确实不少电梯存在问题，今年年初就计划进行维修了，并拿出了相关的维修合同。在接下来的维修过程中，希望各位楼楼道长和热心住户的监督，到时候物业公司，业委会，社区的人都会在场。

不管谁碰到这种事心里都会害怕的，想想在这么小的密闭空间，被高悬在十几楼，求助也没人接。还好沈女士拨通了丈夫电话让人来救援，如果沈女士当时没有拿电话，或者电话没信号，可能会在电梯里待更久时间才会被发现。最后也希望物业公司经过这次维修后，也提升自己的安全意识，不要再发生类似的事情。

来源：橙子说社会